Nostra intervista globale: l’amministratore delegato di Amplifon Franco Moscetti

Victoria Adshead, Audio Infos Regno Unito. Cosa pensa dell'iniziativa AQP (Any Qualified Provider) del Regno Unito?

Franco Moscetti. L’AQP è un’iniziativa zoppa, a mio parere, il programma non va nella giusta direzione: secondo questo principio, viene fissata una tariffa bassa per il fitting, non si prende nessun impegno con i clienti. E noi, come azienda, ad ottenere il bollino blu dell’APQ non ci guadagniamo: siamo chiamati a garantire una quantità di prestazioni al mese, ma se non si raggiungono è il nostro centro che paga i costi.

José Luis Fernández, Audio Infos Spagna. Il vostro direttore generale in Spagna è cambiato: di quali progetti è stato incaricato per questa nuova fase?

Franco Moscetti. Avere una donna direttrice ci consentirà di crescere tre volte tanto: almeno è questa la fiducia che riponiamo in questa nuova figura.

Judith Escales, Audio Infos America Latina. Amplifon ha effettuato un'indagine sulle necessità audiologiche del territorio latinoamericano?

Franco Moscetti. Abbiamo analizzato ogni dettaglio, ma pensando in particolare al Messico, per la sua prossimità geografica agli Stati Uniti, e al Brasile.

A cura di Claudia Patrone

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